A Servizi opera nel settore della formazione professionale e rivolge i propri servizi a privati e aziende di ogni dimensione, mettendo a
disposizione una vasta lista di attività formative sia a libero mercato sia finanziate tramite i Fondi Paritetici Interprofessionali Nazionali,
settore nel quale la nostra struttura è specializzata.
A tal fine seleziona collaboratori con professionalità adatte a garantire adeguato supporto nel settore della formazione in una vasta gamma di discipline e settori.
La nostra azienda, nell’introdurre e applicare un sistema di qualità sulla base di quanto previsto dalla norma UNI EN ISO 9001:2015 e dagli standard di accreditamento regionale, ha deciso di attuare una Politica della qualità basata sui seguenti elementi caratterizzanti:
- Miglioramento continuo per il successo dell’azienda;
- Mantenimento di una adeguata immagine dell’azienda sul mercato e suo miglioramento;
- Impegno a garantire il soddisfacimento dei requisiti applicabili, sia quelli derivanti dagli obblighi legislativi e normativi sia quelli definiti con il cliente;
- Aumento della soddisfazione del cliente.
Nel pieno rispetto di questi elementi, l’azienda ha deciso di porsi una serie di macro-obiettivi:
- miglioramento continuo del livello di applicazione del sistema qualità;
- miglioramento dell’organizzazione interna e della comunicazione tra i diversi settori dell’azienda;
- ampliamento nel tempo dell’attuale parco clienti;
- ampliamento del catalogo di offerta formativa;
- formazione del personale al fine di mantenere adeguati livelli di competenza richiesti per le diverse mansioni previste;
- individuazione di collaboratori e docenti con adeguate competenze e preparazione nelle materie di riferimento.
Questi macro-obiettivi si concretizzano, anno dopo anno, nei piani di miglioramento emessi dalla Direzione aziendale e riesaminati nell’ambito del Riesame del Sistema Qualità condotto periodicamente dalla Direzione.
